GLUFS AB Organisationsnummer: 559260-0026
Adress: LanternavÀgen 3AA, 423 40, Torslanda
Om du har nÄgra frÄgor om vÄra köpvillkor ber vi dig kontakta oss pÄ mail; hello@glufs.co
Genom att bestÀlla varor frÄn Glufs AB godkÀnner du dessa allmÀna köpvillkor. Köpeavtalet mellan dig och Glufs AB ingÄs nÀr du har fÄtt en e-postad orderbekrÀftelse pÄ din bestÀllning frÄn oss.
Glufs AB ingÄr endast avtal med personer över 18 Är som har en leveransadress i Europa.
Vi förbehÄller oss rÀtten att Àndra och uppdatera vÄra köpvillkor nÀr som helst. DÀrför rekommenderar vi dig att regelbundet hÄlla dig uppdaterad kring vÄra köpvillkor.
Eventuella Àndringarna kommer att synas pÄ . Om du gör en bestÀllning efter att en Àndring trÀder i kraft sÄ godkÀnner du Àndringen. Om du inte vill godkÀnna Àndringen ska du inte genomföra en bestÀllning.
Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Avgifter för frakt tillkommer för köp under fraktfri grÀns.
Utan förvarning förbehÄller vi oss rÀtten att Àndra priser nÀr som helst. PrisÀndringen gÀller endast om du gör en bestÀllning efter att prisÀndringen trÀder i kraft.
Klarna Checkout Du kan Àven vÀlja att betala direkt med kontokort och kreditkort eller faktura genom Klarna Checkout. NÀr du betalar med faktura görs en kreditprövning, vilket innebÀr att det kan genomföras en kreditupplysning. I de fall skickas information och en kopia pÄ kreditupplysningen till dig via post eller e-mail. Förfallotiden pÄ en faktura frÄn Klarna Àr 30 dagar. Om betalningen uteblir skickas en betalningspÄminnelse, dÀr du ÄlÀggs betala en pÄminnelseavgift. Genom att genomföra ett köp pÄ vÄr hemsida med Klarna som betalningsmetod, sÄ godkÀnner du Klarnas villkor. PÄ hittar du fullstÀndiga villkor.
Din integritet Àr viktig för oss, och vi Àr fast beslutna att skydda den. All personlig information hanteras enligt vÄr .
Du kan nÀrsomhelst be oss att ge dig all personlig information vi har om dig.
Du har rÀtt att frÄntrÀda detta avtal utan att ange nÄgot skÀl inom 14 dagar.
Din ÄngerrÀtt gÀller under 14 dagar och börjar löpa frÄn den dag som du tog emot varan.
Om du lÀmnar tillbaka varan enligt din ÄngerrÀtt Àr du skyldig att hÄlla varan i lika gott skick som nÀr du fick den.
Vi genomför en Äterbetalning för varan inom 14 dagar frÄn det datum som vi har mottagit meddelande om att du vill anvÀnda din ÄngerrÀtt, förutsatt att vi har mottagit din vara. Vid alla returer Àr det du som konsument som stÄr för fraktkostnaden.
Vi förbehÄller oss rÀtten att göra avdrag pÄ Äterbetalningsbeloppet som motsvarar eventuella vÀrdeminskningar som orsakats i de fall:
varan hanterats i större omfattning Àn vad som Àr tillÄtet enligt lag, som innebÀr att varan inte lÀngre kan anses vara oanvÀnd/oskadd.
förpackningen har utsatts för en större skada Àn nödvÀndigt vid undersökning/öppnandet av förpackningen.
VÀrdeminskningen kan uppgÄ till 100%.
Om du önskar returnera din vara, ber vi dig kontakta oss pÄ mail; hello@glufs.co
PĂ„ , hittar du .
VÄr returadress Àr:
GLUFS AB LanternavÀgen 3AA, 423 40, Torslanda
(Kom ihÄg att skriva avsÀndare och ordernummer)
NÀr du tecknar prenumeration av vÄrt hundgodis samtycker du till att vi debiterar dig inom det angivna tidsspannet, samt att vi kan göra en kreditupplysning pÄ dig. Avtalet för prenumeration tecknas i samband med att vi skickar en bekrÀftelse till den e-post adress som du har angivit.
Om du byter adress under din prenumerationstid, t.ex. genom att flytta, mÄste du, inom skÀlig tid, meddela oss den nya adressen genom att skicka mail till hello@glufs.co. Om vi skickar bestÀllningen till fel adress p.g.a. fel information Àr vi inte Äterbetalningsskyldiga.
Du kan nÀrsomhelst avbryta eller pausa din prenumeration. För att inte debiteras för din nÀstkommande leverans mÄste du avbryta eller pausa prenumeration tidigare Àn 10 arbetsdagar frÄn nÀsta leverans.
Vi förbehÄller oss rÀtten att Àndra eller avbryta prenumerationsmodellen.
Testperiod
Om du tecknat en testperiod hos oss har du 10 dagar pÄ dig att sÀga upp din testperiod frÄn det datum att varorna lÀmnar lagret, innan din testperiod övergÄr i en prenumeration pÄ din valda mÀngd hundmat. Om du inte sÀger upp testperioden debiteras dÄ den första periodiska avgiften 10 dagar frÄn det datum dÄ provpÄsen lÀmnat vÄrt lager. DÀrefter debiteras den periodiska avgiften max 6 arbetsdagar innan varan skickas ut.
Som kund kan du nÀr som helst logga in pÄ min sida för att sÀga upp din testperiod eller prenumeration, för att Àndra leveransfrekvens eller varor du prenumererar pÄ. Detta gör du genom att trycka "Logga in" pÄ vÄr startsida. Du fyller dÀrefter i din mail och följer lÀnken som du fÄr till din inkorg.
Glufs AB levererar till hela Sverige med vald fraktleverantör. Normalt sett, skickar vi varan 1-3 arbetsdagar efter att du har gjort bestÀllningen. Leveranstiden Àr normalt 3-5 dagar.
Leveranser till glest befolkade omrÄden som krÀver lantbrevbÀring kan dröja ytterligare nÄgra dagar.
Vid eventuell leveransförsening meddelar Glufs AB dig ett nytt leveransdatum pÄ mail. Om du inte vill acceptera det nya leveransdatumet har du som kund rÀtt att hÀva köpet.
Glufs AB stÄr för leveransrisken frÄn lager till kund. Vid retur som skickas frÄn kund till Glufs AB stÄr kund för transportrisken.
Om du skulle upptÀcka transportskador eller att du har mottagit en felaktig vara ska du meddela oss direkt pÄ mail till hello@glufs.co.
Alla vÄra varor omfattas av den lagstadgade reklamationsrÀtten pÄ 3 Är.
Om du upptÀcker att varan Àr felaktig vid leveranstillfÀllet ska du inom skÀlig tid (inom 2 mÄnader frÄn upptÀckten) meddela oss om felet via mail till hello@glufs.co.
Vid retur stÄr kund för fraktkostnad och transportrisken.
Vid en eventuell tvist angÄende reklamation, vÀnder du dig till AllmÀnna ReklamationsnÀmnden Box 174, 101 23 Stockholm.
Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter i pris och lagerstatus. Om varan inte finns tillgÀnglig pÄ grund av att den t.ex. Àr slutsÄld eller har utgÄtt frÄn sortimentet Àr vi inte skyldiga att förse varan.
PÄ din första bestÀllning erbjuder vi smakgaranti. Det innebÀr att om din hund inte gillar hundgodiset, sÄ kan du returnera förpackningen och godiset inom 14 dagar frÄn att du mottagit leveransen. För att utnyttja smakgarantin mÄste 80% av innehÄllet vara kvar i förpackningen som du skickar tillbaka. Vid returer stÄr kund för fraktkostnaden. Om du vill utnyttja din smakgaranti, mailar du oss pÄ hello@glufs.co.
Om yttre omstÀndigheter som Àr utanför Glufs AB kontroll förhindrar eller försvÄrar för oss att genomföra vÄra skyldigheter ska vi Äberopa force majuere vid hÀndelsens början och informera kunden nÀr force majuere upphör. Exempel pÄ sÄdana yttre omstÀndigheter Àr naturkatastofer, krig, arbetskonflikter, brand, eller myndighetsÄtgÀrder.
